Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsbedingungen für unsere Umzugs- und Dienstleistungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche zwischen Stefan Kempen - Umzüge & Dienstleistungen (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden geschlossenen Verträge über die angebotenen Dienstleistungen im Bereich Umzug, Entrümpelung und weitere Dienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Die Angebote des Anbieters sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die tatsächliche Durchführung der Leistung zustande.

Kostenvoranschläge und Angebote sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung sowie diesen AGB.

Zusätzliche Leistungen, die nicht im Angebot enthalten sind, werden gesondert nach Zeit und Aufwand berechnet.

4 Pflichten des Kunden

Der Kunde hat:

Für freie Zufahrtswege und ausreichende Parkmöglichkeiten am Be- und Entladeort zu sorgen
Die zu transportierenden Gegenstände soweit erforderlich zu verpacken
Den Anbieter über besonders schwere, sperrige oder empfindliche Gegenstände zu informieren
Wertvolle Gegenstände, Dokumente und Bargeld separat zu sichern und selbst zu transportieren
Sicherzustellen, dass am Umzugstag alle Gegenstände transportbereit sind

5 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung unmittelbar nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

Anzahlung bei Umzügen: 30% des vereinbarten Preises bei Vertragsschluss. Restzahlung bei Abschluss der Leistungen.

6 Stornierung und Rücktritt

Bei Stornierung des Auftrags durch den Kunden fallen folgende Stornierungskosten an:

30%

14 Tage vorher

50%

7 Tage vorher

70%

3 Tage vorher

90%

< 3 Tage vorher

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter ein geringerer oder kein Schaden entstanden ist.

7 Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden an den transportierten Gegenständen nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Haftungsausschluss bei:

Unsachgemäße Verpackung durch den Kunden
Bereits beschädigte Gegenstände
Höhere Gewalt
Transportbedingte Schäden an Elektrogeräten

8 Schadensmeldung

Offensichtliche Schäden: Sofort bei Ablieferung dem Anbieter anzeigen.

Verdeckte Schäden: Innerhalb von 3 Tagen nach Entdeckung, spätestens 14 Tage nach Abschluss des Umzugs schriftlich anzeigen.

9 Datenschutz

Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Zur Datenschutzerklärung

10 Widerrufsrecht

Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Zur Widerrufsbelehrung

11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Geschäftssitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12 Kontakt

Stefan Kempen · Stefan Kempen - Umzüge & Dienstleistungen
Wilhelmshavener Str. 205, 26180 Rastede Hahn/Lehmden
Telefon: 0441 92377160 · E-Mail: info@kempen-umzug.de